Bolu’nun ünlü kayak merkezi Kartalkaya’daki Grand Kartal Otel’de gerçekleşen yangında, Adana’da çalışan beyin ve sinir cerrahisi uzmanı Prof. Dr. Emre Durdağ ve eşi Kadın Hastalıkları ve Doğum Uzmanı Doç. Dr. Gülşen Durdağ, büyük bir cesaret örneği sergileyerek, kendileri ve iki çocuklarıyla birlikte 15 kişiyi kurtardılar.
Yangının çıktığı esnada, 7. kattaki odalarından çıkış yolu bulamayan Durdağ ailesi, çarşafları birbirine bağlayarak pencereye sarkıttılar. Prof. Dr. Emre Durdağ, daha önce aldığı dağcılık eğitimi sayesinde, ailesi ve oteldeki diğer konukları kurtarmak için zorlu bir mücadeleye girişti. Emre Durdağ, kendisi ve ailesi dahil olmak üzere toplam 15 kişiyi güvenli bir şekilde tahliye etti. Bu kişilerin arasında, çarşafla aşağıya indirilen 5 yaşındaki bir çocuk da yer aldı.
Ancak, kurtarma operasyonunun sonlarına doğru, Prof. Dr. Emre Durdağ, eşini indirmeye çalışırken çarşafın kopması sonucu Gülşen Durdağ 4 metre yükseklikten düştü. Prof. Dr. Emre Durdağ, kendisi için de büyük bir tehlike atlatmıştı. İnecek çarşaf kalmadığından, pencereyi açarak karbonmonoksit zehirlenmesinden korunmayı başardı. Yangın yerine yetişen itfaiye ekiplerinin merdiveniyle kurtarılan Prof. Dr. Emre Durdağ, zorlu anların ardından kutarıldı.
Olayda kolu kırılan Gülşen Durdağ, daha sonra hastaneye kaldırılarak tedavi altına alındı.
78 kişinin hayatını kaybettiği otel yangınında, Durdağ ailesinin cesurca gösterdiği yardımseverlik ve soğukkanlılık, olayın en büyük kahramanlık öyküsünü oluşturdu.