'Alo ilaç yok' hattı... İlacını bulamayan bu numarayı arayacak...

Eczanelerde bulunmayan ilaçlar, tedarik sürecinde yaşanan aksaklıklar, geri bildirim hattı üzerinden takip edilecek. Vatandaşlar, eczanede bulamadıkları ilaçları 444 4 680 numaralı hat üzerinden Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu'na bildirecek.

Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu, imalatçıların ilaç tedarikinde yaşayabilecekleri olası sorunları, öngördükleri anda en az 3 ay önceden kuruma bildirmesini zorunlu hale getirmişti. Kurum, bu adımın ardından ilaç tedarikinde yaşanabilecek sorunlara karşı bu kez de "geri bildirim hattını" devreye aldı.

Yapılan bildirimler, ilaç tedarik sürecinde sorumlu birimlere iletilecek. Bu sayede, tedarik süreci daha hızlı yönetilecek ve ilaca erişimde yaşanan sorunların önüne geçilecek.

"İLACINI BULAMAYANLAR 444 4 680'İ ARASIN"

Sağlık Bakanlığı Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu (TİTCK) Başkanı Prof. Dr. Ahmet Ayar, 80 milyon vatandaşın tamamının elektronik posta ya da veri tabanları üzerinden ilaç yokluğunu kuruma etkin biçimde bildirmesinin fiilen mümkün olmadığını belirterek, bu nedenle süreci daha proaktif yönetebilmek, olası tedarik sorunlarını etkili şekilde izleyebilmek amacıyla çağrı merkezini aktif hale getirdiklerini anlattı.

Bu kapsamda vatandaşlara Kuruma doğrudan başvuru imkanı sunulduğunu belirten Ayar, şunları söyledi:

"Vatandaşlarımız gittikleri bir eczanede ilacını bulamadıysa, 444 4 680 hattı üzerinden bize bunu lütfen rapor etsinler. 'İlacımı bulamıyorum' dedikleri zaman eğitim verdiğimiz uzman iletişimcilerimiz kendilerine yardımcı olacaklar. Hem o ilacın en yakın nerede bulunabileceği konusunda yönlendirme sağlayacaklar daha da önemlisi ilaç tedarikiyle alakalı sorumlularımızın harekete geçmesine ve tedarik sorununun çözümüne katkı sunacaklar."