üketiciler tarafından heyecanla beklenen Kasım indirimlerinin hem dünyada hem de Türkiye’de alışveriş festivaline dönüşmüş olduğunu belirten Kakıcı & Şimşek Hukuk Bürosu kurucularından Av. Elvan Kakıcı Şimşek, “Kasım ayı ile birlikte yoğun bir şekilde internet ve mobil uygulama üzerinden gerçekleştirilen indirim kampanyalarında tüketicilerin mağduriyet yaşamamaları için dikkat edilmesi gereken noktalar var. Tüketicilerin öncelikle alışveriş öncesi ihtiyaçlarını doğru belirlemesini, satıcı/sağlayıcı hakkında ön inceleme yapmasını, satın alınacak mal veya hizmetin emsallerine göre fiyatının iyi araştırılmasını, indirim oranlarına dikkat etmesini öneriyoruz. Yani aslında tüketicilerin indirime göre değil ihtiyaca göre alışveriş yapması gerekli” dedi.
ÖN BİLGİLER MUTLAKA OKUNMALI
İnternet sitesi adresinin satıcıya ait olup olmadığının kontrol edilmesi gerektiğini de sözlerine ekleyen Kakıcı Şimşek, “Sosyal medya kanalları aracılığıyla yönlendirilen sayfalara karşı dikkatli olunması şart. İnternet sitesinde SSL sertifikası, 3D security gibi güvenlik unsurlarının olup olmadığının kontrol edilmesi ve ödeme yapmadan önce tüketiciye iletilmesi gereken ön bilgilerin ayrıntılı okunması da tüketicilerin daha sonrasında mağduriyet yaşamaması açısından çok önemli.
ALIŞVERİŞ MAĞDURLARI TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİNE BAŞVURMALI
